3月19日下午，咖啡小院里气氛热烈而融洽，后勤基建党总支联合安全稳定工作处，牵手学生处组织的首场“师生后勤基建安稳工作沟通日”活动在此顺利开展。本次活动以“主动服务零距离，未诉先办共成长”为主题，旨在深入贯彻“以生为本”理念，积极推进“一站式”学生社区综合管理模式建设，让服务力量真正下沉到学生中间。
活动由后勤基建党总支书记李红文主持，后勤管理处处长张杰、基建办公室主任卢长永、安全稳定工作处处长韩振节、后勤管理处副处长王新光、安全稳定工作处副处长徐锋利、相关科室和中心负责人、“运河青年”一站式学生社区教师代表出席活动，与来自学生社区管理委员会学院驻会代表、校学生会和研究生会学生干部代表及自愿报名参加的学生们面对面交流。 活动伊始，李红文书记详细阐述了活动开展的背景和意义，强调活动旨在直面“是什么、为什么、怎么办”的问题，加强服务部门与学生间的沟通，增进学生对学校服务工作的理解，持续提升服务保障质量。问题反馈环节，学生代表踊跃发言，积极反馈在日常生活中遇到的各类问题。同学们反馈的问题大到校园基础设施建设与维护，小到教学楼、宿舍生活设施维修与配备，电动自行车停放管理等，事无巨细，与会部门负责同志一一做了解答。
为确保学生反映问题得到妥善解决，活动建立了问题清单、责任清单、反馈清单“三单”工作机制。对于学生提出的疑问，相关负责人当场答疑解惑，并给出切实可行的解决方案；对于需要进一步调研商讨的问题，安排专人详细记录，后续及时跟进并反馈解决方案，整改过程全程透明，自觉接受师生监督。
活动最后，李红文书记代表三个服务部门，向学生处和参与本次活动的学生代表表示感谢。他指出，正是由于学生对服务保障工作的持续关注与反馈，相关工作才有了不断提升的动力与方向。李书记表示，“沟通日”活动将作为一项常态化机制持续开展，今后教学周每单周周三下午都会准时与大家见面。未来，各相关服务部门将以更加积极主动的态度，持续优化校园服务与管理，切实解决师生“急难愁盼”问题，携手营造更加和谐美好的校园环境。
活动结束后，针对学生反映的部分问题，相关部门迅速组建维修团队第一时间奔赴教学楼开展检修工作。维修人员仔细检查每一层楼的卫生间设施，对损坏的水龙头和门把手逐一进行登记。随后，他们将根据不同的规格和型号，快速调配适配零部件，有条不紊推进更换工作。同时，后勤管理处计划在一周内对全校教学楼、宿舍楼公共设施展开全面排查，建立设施维护档案，定期进行检查和维护，及时发现并解决潜在问题。
据悉，“沟通日”活动是后勤基建党总支联合安全稳定工作处践行“我为师生做实事”承诺的首场活动，三个部门将以平台搭建为契机，广泛征集师生诉求，听取意见建议，密切交流配合，持续改进相关领域服务保障工作。
